Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

Zuletzt aktualisiert: Januar 2024

Die Europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) stärkt die Rechte von EU-Bürgern in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten. Auf dieser Seite erläutern wir, wie wir die DSGVO-Anforderungen bei brilliant-hammer umsetzen.

Unsere Verpflichtung zum Datenschutz

Als Unternehmen mit Sitz in Deutschland unterliegen wir den strengen Anforderungen der DSGVO. Wir haben umfassende Maßnahmen ergriffen, um den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

Grundsätze unserer Datenverarbeitung

Rechtmäßigkeit und Transparenz

Wir verarbeiten Ihre Daten nur, wenn wir eine rechtliche Grundlage dafür haben. Dies kann Ihre Einwilligung sein, die Erfüllung eines Vertrags, eine rechtliche Verpflichtung oder unser berechtigtes Interesse. Wir informieren Sie stets klar und verständlich darüber, welche Daten wir erheben und wofür wir sie verwenden.

Zweckbindung

Personenbezogene Daten werden nur für festgelegte, eindeutige und legitime Zwecke erhoben. Eine Weiterverarbeitung für andere Zwecke findet nur statt, wenn dies mit dem ursprünglichen Zweck vereinbar ist oder Sie erneut einwilligen.

Datenminimierung

Wir erheben nur die Daten, die für den jeweiligen Zweck tatsächlich erforderlich sind. Bei Reparaturaufträgen benötigen wir beispielsweise Ihre Kontaktdaten und Geräteinformationen – aber keine weitergehenden persönlichen Angaben.

Speicherbegrenzung

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den Verarbeitungszweck notwendig ist. Sobald die Daten nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen, werden sie gelöscht.

Integrität und Vertraulichkeit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Beschädigung zu schützen.

Ihre Rechte nach der DSGVO

Die DSGVO gewährt Ihnen weitreichende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)

Sie können jederzeit Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten. Wir stellen Ihnen auf Anfrage eine Kopie dieser Daten zur Verfügung.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sollten Ihre bei uns gespeicherten Daten unrichtig oder unvollständig sein, haben Sie das Recht, deren Berichtigung zu verlangen.

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, zum Beispiel wenn die Daten für den ursprünglichen Zweck nicht mehr benötigt werden oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

In bestimmten Fällen können Sie verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird, beispielsweise während der Prüfung eines Widerspruchs.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Gegen die Verarbeitung Ihrer Daten, die auf berechtigten Interessen basiert, können Sie jederzeit Widerspruch einlegen.

Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 DSGVO)

Wenn Sie uns eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Rechtsgrundlagen unserer Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für Cookies mit Analysezweck oder Marketing sowie für Newsletter.
Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Für die Abwicklung von Reparaturaufträgen und Dienstleistungen.
Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Zur Erfüllung steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten.
Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Für den technischen Betrieb und die Sicherheit unserer Website.

Technische und organisatorische Maßnahmen

Zum Schutz Ihrer Daten haben wir unter anderem folgende Maßnahmen implementiert:

SSL/TLS-Verschlüsselung der Website
Zugangsbeschränkungen und Passwortrichtlinien
Regelmäßige Datensicherungen
Schulung unserer Mitarbeiter zum Datenschutz
Vertraulichkeitsverpflichtungen für alle Beschäftigten
Sichere Aufbewahrung von Kundendaten bei Reparaturen

Auftragsverarbeiter

Sofern wir Dienstleister einsetzen, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten, haben wir mit diesen Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Diese stellen sicher, dass auch unsere Partner die Anforderungen der DSGVO einhalten.

Datenschutzbeauftragter

Aufgrund unserer Unternehmensgröße sind wir nicht verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten zu benennen. Dennoch nehmen wir den Datenschutz ernst und stehen Ihnen für alle Fragen zur Verfügung unter:

E-Mail: [email protected]
Betreff: Datenschutz

Aufsichtsbehörde

Sollten Sie der Meinung sein, dass wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeiten, können Sie sich an die zuständige Datenschutz-Aufsichtsbehörde wenden:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 18
91522 Ansbach
Deutschland

So üben Sie Ihre Rechte aus

Um eines Ihrer DSGVO-Rechte auszuüben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected]. Wir werden Ihre Anfrage schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats, bearbeiten. Zur Überprüfung Ihrer Identität kann es sein, dass wir weitere Informationen von Ihnen benötigen.

Aktualisierungen

Diese Informationen zur DSGVO können von Zeit zu Zeit aktualisiert werden, um Änderungen in unseren Praktiken oder rechtlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie oben auf dieser Seite.