Technik ist unser Handwerk
Was 2012 als Ein-Mann-Betrieb in einer kleinen Werkstatt begann, ist heute ein Team von Spezialisten, das Unternehmen und Privatpersonen bei allen Technologie-Fragen unterstützt.
Unsere Geschichte
Von der Idee zum etablierten Technologie-Partner.
Der Anfang
Gründung als Einzelunternehmen mit Fokus auf Smartphone-Reparaturen. Die erste Werkstatt befand sich in einem 20 Quadratmeter großen Raum.
Erweiterung des Teams
Mit steigender Nachfrage kam die erste Mitarbeiterin hinzu. Das Angebot wurde um PC-Reparaturen und IT-Beratung erweitert.
Neue Räumlichkeiten
Umzug in größere Geschäftsräume. Start des Smart-Home-Bereichs als Reaktion auf wachsendes Kundeninteresse an vernetzter Technik.
Firmenkunden-Bereich
Aufbau eines spezialisierten Teams für Geschäftskunden. Erste größere Projekte mit mittelständischen Unternehmen.
Etablierter Partner
Sechs festangestellte Mitarbeiter, über 3.500 zufriedene Kunden und ein breites Spektrum an Technologie-Dienstleistungen.
Unser Team
Hinter brilliant-hammer stehen Menschen, die Technologie nicht nur verstehen, sondern auch vermitteln können.
Michael Brenner
Gründer und Geschäftsführer. Elektrotechnik-Ingenieur mit Leidenschaft für Innovation. Zuständig für Strategie und Großprojekte.
Lisa Hoffmann
Leiterin Kundenservice und Beratung. Sorgt dafür, dass komplexe Technik verständlich erklärt wird und jeder Kunde die passende Lösung findet.
Technik-Team
Vier spezialisierte Techniker mit Schwerpunkten in Mobilgeräten, Computersystemen, Netzwerktechnik und Smart-Home-Installation.
Unsere Werte
Ehrlichkeit
Wir sagen, was Sache ist. Wenn eine Reparatur sich nicht lohnt oder ein günstigeres Produkt ausreicht, erfahren Sie das von uns.
Effizienz
Zeit ist wertvoll. Wir arbeiten zügig, ohne dabei Qualität zu opfern. Klare Prozesse und kurze Wege machen das möglich.
Partnerschaft
Wir sehen uns nicht als Dienstleister, sondern als Partner. Das bedeutet: langfristige Beziehungen statt einmaliger Transaktionen.
Kompetenz
Kontinuierliche Weiterbildung ist bei uns selbstverständlich. So bleiben wir technisch auf dem neuesten Stand.
„Technologie entwickelt sich ständig weiter. Unser Anspruch ist es, diese Entwicklung für unsere Kunden greifbar und nutzbar zu machen – nicht als Selbstzweck, sondern als echte Hilfe im Alltag."
Was uns von anderen unterscheidet
Keine Vertragsbindung
Wir überzeugen durch Leistung, nicht durch Verträge. Jeder Auftrag steht für sich.
Transparente Preise
Vor jedem Auftrag erhalten Sie einen verbindlichen Kostenvoranschlag. Überraschungen gibt es bei uns nicht.
Persönlicher Ansprechpartner
Sie sprechen immer mit demselben Berater, der Ihre Situation kennt und versteht.
Nachhaltigkeits-Fokus
Reparieren statt wegwerfen. Wir setzen auf Langlebigkeit und helfen, Elektroschrott zu vermeiden.
Zertifizierungen & Partnerschaften
Qualität, die offiziell bestätigt ist.
Autorisierter Service-Partner
Zertifizierter Reparatur-Partner für mehrere führende Smartphone- und Laptop-Hersteller mit Zugang zu Original-Ersatzteilen.
Smart-Home Zertifizierung
Geschulte Installateure für gängige Smart-Home-Systeme wie KNX, Homematic und vernetzte Lösungen verschiedener Anbieter.
Datenschutz-geprüft
Regelmäßige Schulungen und Prozesse, die den Anforderungen der DSGVO entsprechen. Ihre Daten sind bei uns sicher.
Teil unseres Teams werden?
Wir sind immer auf der Suche nach motivierten Menschen mit Leidenschaft für Technologie. Initiativbewerbungen sind willkommen.
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